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                        行业领先质保政策

                        • 1. 整车及零部件质保期限


                          客运:整车质保24个月或18万公里,时间和里程以先到者为准。
                          团体、旅游:整车质保24个月或15万公里,时间和里程以先到者为准。
                          专用校车:整车质保48个月,不计里程。
                          公交:整车质保12个月或12万公里,时间和里程以先到者为准。(BRT: 整车质保18个月或18万公里,时间和里程以先到者为准。)
                          T7高端公商务车: 整车质保36个月或12万公里,时间和里程以先到者为准。
                          新能源车:整车质保24个月或15万公里,时间和里程以先到者为准。


                          2. 免费新车报到服务


                          对新车实施涉及18个检查项目的免费新车报到检查服务,检查车辆到达驻地后的运行情况,为宇通客车保驾护航。


                          3. 免费新车走合保养服务


                          新车行驶至5000公里或自接车之日3个月内(以先到者为准),涉及40个作业项目的免工时费?#23433;?#26009;费的新车走合保养服务。


                          4. 免工时费用强制保养服务


                          在整车质保期内,车辆行驶至24000±1000公里时提供涉及38个作业项目的免工时费用的 24000公里强制保养服务。

                        专属“贴心”服务

                        • 1. 终身顾问式服务(针对校车以及客旅团)


                          2. 指定专职式服务(针对机场摆渡车)

                          指定专职客户服务经理,定期开展车辆使用及维保培训、上门拜访、车辆点检。


                          3. 全生命周期客户关怀服务(针对新能源车)


                          4. 尊享服务(针对T7高端公商务车)

                          通过T7专职服务经理“保姆式”服务、T7车辆维保专属服务、主动服务关?#24120;?#35753;T7客户始终能够获得“尊贵、悦享”售后服务体验。


                          5. 批量车建站政策(针对有建站需要的)

                          6. 新车档案建立及追踪回访

                          对于新购车辆建立车辆档案信息,并在3个月内进行电话追踪回访和服务咨询与支持。


                          7. 快速配件满足

                          宇通公司承诺配件限时满足,易损、易耗件到站?#32431;?#28385;足,非易损易耗件需要调件?#20445;?6小时内满足(特殊情况除外)。


                          8. 配件品质、价格保障

                          完善的配件三包政策,所销售的配件均为原厂正品配件,销售价格全国统一、透明。


                          9. 配件政策支持

                          批量车配件专项储备;车辆常?#31859;?#25104;部件全生命周期供应。


                          10. 定制化服务活动

                          宇通公司全年为客户提供多?#20013;?#24335;的服务活动,为客户的车辆提供全面专业的维修保养服务活动以及配件优惠活动,如空调专项服务活动、春运专项服务活动、重大活动专项保障等。

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